Умови надання послуг
Цей документ регулює ваші права та обов'язки під час використання наших послуг. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ним.
Останнє оновлення: 24 грудня 2025 р.
1. Загальні положення та умови
Ласкаво просимо до Jomulixa — Рівномірна активність! Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви не повинні використовувати наш Сайт.
Ваші обов'язки та правила користування
Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:
- Поширювати незаконний, образливий, загрозливий чи інший неприйнятний контент.
- Вчиняти дії, що порушують роботу Сайту, перевантажують нашу інфраструктуру або шкодять безпеці.
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
- Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів чи іншого шкідливого програмного забезпечення.
Інтелектуальна власність
Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Jomulixa — Рівномірна активність або наших ліцензіарів і захищений законодавством України про авторське право та інтелектуальну власність. Копіювання, відтворення або розповсюдження будь-яких матеріалів без нашого попереднього письмового дозволу суворо заборонено.
Обмеження відповідальності
Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту. В максимальній мірі, дозволеній законодавством, Jomulixa — Рівномірна активність не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або опосередковані збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.
Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов, підлягають вирішенню в компетентних судах України.
2. Конфіденційність та файли Cookie
Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Цей розділ зосереджений на використанні файлів cookie.
Що таке файли cookie?
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які вебсайти зберігають на вашому пристрої (комп'ютері, смартфоні) під час їх відвідування. Вони допомагають сайту "запам'ятовувати" ваші дії та налаштування (наприклад, мову, розмір шрифту) протягом певного часу. Ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду, аналізу трафіку та забезпечення належної роботи Сайту.
| Категорія | Призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Обов'язкові (Strictly Necessary) | Необхідні для базової функціональності сайту, наприклад, для навігації сторінками, автентифікації користувача та безпеки. Без них сайт не може працювати належним чином. | session_id, csrf_token, cookie_consent |
| Аналітичні (Performance) | Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію про відвідані сторінки, час перебування на сайті та можливі помилки. | _ga, _gid (Google Analytics) |
| Функціональні (Functional) | Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову, регіон) для надання більш персоналізованих послуг та покращення взаємодії. | lang, user_preferences |
| Маркетингові (Targeting) | Використовуються для показу релевантної реклами та вимірювання її ефективності. Можуть використовуватися сторонніми рекламними мережами. | _fbp (Facebook Pixel), IDE (Google Ads) |
3. Політика повернення коштів
Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені нашими продуктами та послугами. Якщо з якоїсь причини це не так, ось наша політика повернення.
Термін повернення
Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги, відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.
Процес повернення
- Зв'яжіться з нами: Надішліть запит на повернення на нашу електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
- Отримайте підтвердження: Наша служба підтримки опрацює ваш запит і надасть інструкції щодо подальших дій.
- Відправте товар (за потреби): Якщо повернення стосується фізичного товару, ви повинні відправити його нам за адресою, яку ми надамо.
Умови для повернення
- Товар не був у використанні, зберіг свій товарний вигляд та споживчі властивості.
- Збережено оригінальне пакування, пломби, ярлики.
- Наявний документ, що підтверджує покупку (чек, квитанція, виписка).
Винятки
Поверненню не підлягають:
- Цифрові товари (після надання доступу).
- Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
- Товари з розпродажу або акційні позиції (якщо інше не зазначено в умовах акції).
- Послуги, які були повністю надані за вашою згодою.
Терміни обробки
Ми розглянемо ваш запит на повернення протягом 5 робочих днів. Після схвалення повернення, кошти будуть перераховані на ваш рахунок протягом 7-14 банківських днів, залежно від вашого банку.
4. Зв'язок з нами
Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми завжди раді допомогти.
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +38 063 905 58 35
- Адреса: Україна, Одеса
Дякуємо, що обрали Jomulixa — Рівномірна активність. Ми цінуємо вашу довіру.